Condiciones Generales de Venta


CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE “BONOS DE SESIONES”

1. GENERAL

  1. Las presentes Condiciones Generales constituyen la regulación general de la comercialización de los BONOS DE SESIONES PELOSTOP y, en su caso, otras promociones y servicios ofertados a través de la página web pelostop.es (en adelante, el “Portal”), estableciendo el marco jurídico a través del cual se desarrolla la presente relación contractual de suministro de contenidos. Tal marco jurídico se complementa por lo dispuesto en el Aviso legal y en la Política de privacidad del Portal.
  2. Los centros PELOSTOP ofrecen a sus clientes la posibilidad de contratar BONOS DE SESIONES para las diferentes zonas establecidas en su tarifa de precios, con el fin de que los clientes se beneficien de una reducción del precio unitario de cada sesión.
  3. La adquisición de bonos está sujeta a las condiciones generales contenidas en este documento (en adelante, las “Condiciones Generales”). Los BONOS DE SESIONES PELOSTOP (en adelante, los “Bonos”) y las promociones (en adelante, las “Promociones”) están dirigidos exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y adquieran los Bonos, o se inscriban en las Promociones, a través de la página web de PELOSTOP (en adelante, el “Cliente”). La adquisición de Bonos implicará la íntegra aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales, así como de las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a una determinada oferta o campaña promocional.
  4. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a los Bonos y Promociones que puedan adquirirse, o a las que los Clientes se puedan inscribir, a través del Portal. La oferta de Bonos o Promociones accesible a través del Portal puede diferir de la que PELOSTOP ponga a disposición de sus Clientes en uno o varios centros de su red. Será responsabilidad del Cliente verificar, con carácter previo a la adquisición del Bono o Promoción correspondiente, que dicho Bono o Promoción puede ser disfrutado en el centro PELOSTOP de su elección.
  5. PELOSTOP se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales e informará a sus Clientes por cualquier medio facilitado por los mismos (correo, emailing, actualización de las Condiciones Generales en pelostop.es) La última versión de las Condiciones Generales aplicables se pueden consultar en el Portal. PELOSTOP invita a los Clientes a consultarlas regularmente. Sin perjuicio de lo anterior, cada uno de los Bonos o Promociones podrán incluir unas condiciones particulares que modifiquen o amplíen las condiciones aquí reguladas, que serán indicadas expresamente.

2. CONDICIONES PREVIAS

  1. Los Bonos y Promociones dan derecho al Cliente EXCLUSIVAMENTE, salvo que las condiciones particulares de alguno de los Bonos o Promociones lo permitan, a beneficiarse de los descuentos contratados para la depilación de las zonas de cada Grupo de tarificación.
  2. Los Bonos y Promociones son de naturaleza personal e intransferible a cualquier otro usuario o Cliente, y sólo podrán ser utilizados por el Cliente que adquirió los mismos, salvo que las condiciones particulares del Bono o Promoción adquirido, o cualquier otra promoción en curso, prevean expresamente la posibilidad de compartirlos entre varios usuarios, en cuyo caso los datos personales de todos los usuarios deberán facilitarse en el momento de la adquisición. Los adquirentes no podrán transferir a terceros los derechos derivados de la contratación de Bonos o Promociones.
  3. El Cliente deberá ser persona física y residente en España y/o Andorra. La edad mínima para poder adquirir los Bonos o Promociones a través del Portal es de 18 años. En caso de menores de edad, la adquisición de Bonos o Promociones a través del Portal deberá efectuarse por uno de sus progenitores por su tutor o representante legal, cuya autorización escrita será asimismo necesaria para el disfrute de los servicios en cualquier centro PELOSTOP. PELOSTOP se reserva el derecho de comprobar la edad de los Clientes, por lo que podrá solicitar, en cualquier momento, un documento de identificación oficial. Asimismo, para el caso de que la persona no confirmase su edad o no facilitase la autorización correspondiente, PELOSTOP se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación de los servicios, sin derecho a percibir compensación alguna o a canjear las sesiones pendientes que, en su caso, pudiese tener.
  4. Los Bonos y Promociones podrán ser canjeados en cualquier centro PELOSTOP, salvo que las condiciones particulares del Bono o la Promoción de que se trate indiquen expresamente lo contrario o restrinjan su prestación a unos centros determinados. Será responsabilidad del Cliente comprobar, con carácter previo a la adquisición del Bono o Promoción, que los servicios pueden ser prestados en el centro PELOSTOP en el que pretenda su canje.

3. CONDICIONES DE ADQUISICIÓN DE LOS BONOS Y PROMOCIONES

  1. La adquisición de los Bonos y Promociones que se adquieran a través del Portal se realizará mediante su pago a través del terminal punto de venta (“TPV”) virtual incluido en el propio Portal. La adquisición del Bono o Promoción dará derecho al Cliente a disfrutar, dentro de la agenda y tiempos recomendados por el centro donde se pretenda su canje, de las sesiones contratadas, de conformidad con el Bono o Promoción contratado.
  2. El Bono o Promoción establecerá el tipo de que se trate, el grupo de tarificación al que pertenece, la zona o zonas para las que puede ser disfrutado, el precio del mismo y los demás datos exigidos para la confección de la factura simplificada. Asimismo, el tique que se obtendrá tras la adquisición contendrá las principales características de la promoción y se referenciará expresamente el lugar donde pueden ser consultadas las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a dicho Bono o Promoción.
  3. Las tarifas correspondientes a cada Bono o Promoción serán las establecidas en cada momento por PELOSTOP y se mostrarán durante el proceso de compra, teniendo un carácter temporal limitado y, por tanto, pudiendo ser modificadas en cualquier momento. Se recomienda, cada vez que se acceda al Portal y se tenga intención de adquirir algún Bono, que se consulte de forma previa el listado actualizado de tarifas, ofertas y promociones ubicado en la sección correspondiente del Portal. Las tarifas incluyen los impuestos indirectos legalmente aplicables en cada momento.
  4. Es responsabilidad del Cliente comprobar que el precio definitivo que se señale en la pantalla previa a la confirmación de la contratación se corresponde con la tarifa ofertada. En el supuesto de que exista alguna divergencia, prevalecerán las tarifas contenidas en la pantalla previa de confirmación de la contratación. El método de pago aceptado será cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por la entidad responsable del TPV virtual. PELOSTOP no se responsabiliza de los fallos de conexión o problemas en la operativa de adquisición que pueda sufrir el Cliente.
  5. PELOSTOP tratará los datos del Cliente requeridos para la adquisición de los Bonos con arreglo a lo previsto en la Política de Privacidad del Portal. PELOSTOP no almacena datos relativos al pago de la transacción, ni a la tarjeta de crédito o débito utilizada, por lo que cualquier incidencia sobre esta cuestión deberá trasladarse a la entidad financiera responsable del TPV virtual.
  6. La adquisición de Bonos o Promociones por parte del Cliente no dará derecho en ningún caso a la devolución del precio abonado en caso de renuncia, desistimiento fuera de plazo o caducidad del Bono contratado.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

  1. El Cliente, en su condición de consumidor, podrá desistir de la adquisición de Bonos y Promociones efectuada a través del Portal, sin ningún tipo de contraprestación económica y de manera completamente gratuita. El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de la adquisición del Bono o Promoción correspondiente.
  2. Para el ejercicio del mencionado derecho el Cliente deberá notificar a PELOSTOP su decisión de desistir de la contratación realizada a través de una declaración inequívoca, que deberá remitir a la dirección que consta en el Aviso legal antes de que venza el plazo correspondiente. Una vez recibida y tramitada su solicitud, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas dentro del plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que se informe a PELOSTOP de la decisión de desistir, remitiendo confirmación documental del ejercicio del derecho, así como la aceptación de la solicitud de desistimiento. El Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
  3. No procederá el ejercicio del derecho de desistimiento una vez el Cliente haya dado inicio al tratamiento contratado y se haya consumido alguna sesión del Bono o Promoción adquirido. En caso de que un Bono o Promoción permita el disfrute de los servicios por más de un Cliente, no se admitirá el desistimiento parcial.

5. CANJE Y DISFRUTE DE LOS BONOS

  1. Las sesiones de depilación a la que dan derecho los Bonos o Promociones sólo podrán ser utilizadas para el tratamiento del Grupo de tarificación contratado al que pertenecen o, en su caso, para la depilación de una zona correspondiente a un Grupo de tarificación inferior.
  2. Cada tratamiento de depilación canjeado mediante la utilización del Bono o Promoción dará lugar a la consumición total de la sesión a la que da derecho, ya sea destinado el servicio para la zona correspondiente al Grupo de tarificación contratado, ya sea para una zona de un Grupo de tarificación inferior.
  3. En ningún caso el Cliente tendrá derecho a devolución de parte del precio de la sesión, ni a cualquier otro tipo de compensación, en caso de que la sesión del Bono o Promoción sea canjeada por decisión del proprio Cliente para la realización de un tratamiento de depilación correspondiente a un Grupo de tarificación inferior.
  4. Los Bonos o Promociones adquiridos a través del Portal están sujetos a fecha de caducidad que en cada caso se determine. En caso de no ser utilizadas las sesiones dentro del tiempo establecido, se perderán las sesiones no consumidas. La caducidad consta en el mismo ticket de venta del bono.

6. DERECHOS ASOCIADOS A LOS BONOS

  1. El disfrute de los Bonos y Promociones exige la aceptación y cumplimiento por el Cliente de las presentes Condiciones Generales, así como un comportamiento leal del Cliente con PELOSTOP y sus centros.
  2. En consecuencia, PELOSTOP se reserva la posibilidad de suspender la aplicación de la Promoción y/o desactivar el Bono de manera definitiva, así como de anular las ventajas asociadas, en caso de abuso por parte del Cliente o comportamiento inadecuado en los centros PELOSTOP, sin que el Cliente pueda volver a solicitar el canje del Bono o la aplicación de la Promoción en otro centro.
  3. PELOSTOP podrá realizar esta suspensión o desactivación sin previo aviso al Cliente y por el medio que estime más conveniente, sin que el Cliente tenga derecho a reembolso o indemnización ninguna, en los siguientes casos:
  4. en caso de fraude, robo o de tentativa de fraude o de robo en el centro por parte del Cliente;
  5. en caso de utilización inapropiada;
  6. en caso de acciones que pretendan alterar el buen funcionamiento de PELOSTOP o cualquiera de sus centros, o que pretendan aprovechar el Bono o la Promoción de forma fraudulenta; y
  7. con carácter general, en caso de no respetar las disposiciones señaladas en estas Condiciones Generales o en las condiciones particulares que resulten de aplicación, en su caso.

7. DATOS PERSONALES

  1. Los datos que facilite a PELOSTOP como consecuencia de la adquisición de Bonos o Promociones serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de privacidad de PELOSTOP accesible en el Portal, respetando en todo caso los derechos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.
  2. Los Datos Personales, serán tratados de conformidad con la legislación vigente y dentro de los términos y condiciones de los Centros PELOSTOP, que podrán ser consultados en la página web pelostop.es.

8.  FINALES

  1. Controversias. Para la resolución de cualquier controversia que resulte de la interpretación y/o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, los Clientes, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y salvo que una norma imperativa estableciera otro distinto, se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.
  2. Derecho aplicable. Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española común y se interpretarán con arreglo a la misma.
  3. Cláusulas inválidas. Si alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales se considerara o pudiera ser ilegal, inválida o inaplicable, estas Condiciones se considerarán divisibles e inoperativas en relación con dicha cláusula y hasta donde ésta se considere ilegal, inválida o inaplicable, siendo la misma sustituida por otra lo más similar posible para que sea legal, válida y aplicable; y, por lo que hace referencia a cualesquiera otros aspectos de estas Condiciones Generales, permanecerán en vigor y tendrán plenos efectos.