Política de Privacidad


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, se informa a los usuarios de esta página Web de que los datos de carácter personal que faciliten a través de ella, tanto cumplimentando cualquier formulario, como a través de correo electrónico o por cualquier otro medio serán tratados de conformidad con la presente Política de Protección de datos.

Los datos facilitados serán tratados por Servicios de Depilación Bloc, S.L. (PELOSTOP) cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • CIF: B-97614937.
  • Domicilio: C/ Provenza, 288, 3º, 1º, 08008 – Barcelona.
  • 900 828 410
  • Correo Electrónico: lopd@pelostop.com.
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): Picón & Asociados Abogados.
  • Contacto DPD: dpd@piconyasociados.es – 91.457.56.14.

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades, dependiendo del fin para el que se hayan facilitado:

  1. Registrar su alta en la Web. Para esta finalidad, sus datos serán almacenados mientras usted permanezca registrado en la Web y no solicite la cancelación de los mismos.
  2. Resolver consultas, solicitudes o tramitar cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía. Para esta finalidad, sus datos serán conservados hasta que se resuelva la consulta, solicitud o petición y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades que se pudieran derivar de las mismas.
  3. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, incluso a través de medios electrónicos. A través de dichas comunicaciones, se informará a los usuarios sobre los diferentes eventos, promociones, productos o servicios ofrecidos por la empresa. Si el usuario desea ser destinatario de estas comunicaciones debe indicarlo marcando la casilla correspondiente que se encuentra a pie de los formularios de recabo de datos de la Web. Para esta finalidad, los datos serán conservados de manera indefinida, salvo que el usuario se oponga al tratamiento de los mismos o solicite su supresión a cualquiera de las direcciones de contacto (postal o electrónica) antes indicadas.
  4. En caso de que el interesado facilite su Currículum Vítae a través de esta Web, los datos serán tratados con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y, en su caso, llevar a cabo las actuaciones pertinentes para la selección y contratación de personal. Los datos serán conservados de modo confidencial y, si el usuario nos autoriza marcando la casilla correspondiente a pie del formulario de recabo de datos existente en la Web para trabajar con nosotros, únicamente serán comunicados, con esos mismos fines, a la sociedad del Grupo Servicios de Depilación ECI, S.L., que también ofrece servicios de depilación láser. Los datos serán conservados hasta que quede resuelta su solicitud de empleo o, durante más tiempo, en el supuesto de que puedan surgir nuevos puestos o trabajos que encajen con su perfil. En cualquier caso, sus datos se almacenarán un tiempo máximo de un año desde la fecha en la que fueron facilitados. No obstante lo anterior, en el supuesto de que sea contratado, sus datos serán conservados mientras dure su relación laboral.

Para las cuatro finalidades indicadas anteriormente, los datos serán tratados sobre la base del consentimiento de los usuarios, que podrá ser revocado en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los datos tratados con anterioridad a la retirada del consentimiento. La entrega de los datos es voluntaria, aunque en caso de no facilitarse no se podrán tratar para las finalidades indicadas.

  1. Tramitar y gestionar las promociones y las citas solicitadas por los usuarios. Para esta finalidad, sus datos serán tratados sobre la base de la existencia de una relación contractual (prestación de servicios) mantenida entre las partes, por lo que es obligatorio que facilite sus datos, no pudiendo gestionar las promociones o citas deseadas en caso contrario. Con este mismo fin, sus datos podrán ser comunicados a Servicios de Depilación Bloc ECI, S.L. (empresa del Grupo PELOSTOP), en el supuesto de que haya solicitado una cita o promoción en uno de los centros gestionados por esta sociedad. Los datos serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación de prestación de servicios y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades que se pudieran derivar de la misma y durante todo el tiempo exigido por la normativa aplicable. Siempre que se solicite mediante mensaje en el formulario y se faciliten los datos, el interesado podrá ser llamado, únicamente para recibir información sobre los servicios, citas o promociones.

En caso de facilitarse datos de terceros, es responsabilidad del usuario haberles informado previamente de todo lo dispuesto en esta cláusula y obtener su consentimiento.

El Usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta Web sea cierta. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause a las entidades del Grupo de Servicios de Depilación Bloc, S.L. o a terceros.

Asimismo, Servicios de Depilación Bloc, S.L. informa de que a través de sus redes sociales se publicará información publicitaria sobre los servicios que ofrece, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse “amigo” o seguidor” de Servicios de Depilación Bloc, S.L. en las redes sociales. Si el Usuario no desea recibir esta información en sus perfiles de las redes sociales, deberá dejar de seguir a Servicios de Depilación Bloc, S.L. en las mismas.

Servicios de Depilación Bloc, S.L. y las empresas de su Grupo (Servicios de Depilación Bloc ECI, S.L.) garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados. A tal fin, tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativa adecuadas que son necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con el análisis de riesgo efectuado sobre el tratamiento de los datos personales, tal y como viene estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, se informa a los usuarios de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita y firmada en la que se contenga la siguiente información: nombre, apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. El escrito deberá remitirse al Departamento de Calidad de Servicios de Depilación Bloc, S.L, C/ Provenza, 288, 3º, 1º, 08008 Barcelona o a la dirección de e-mail lopd@pelostop.com. Ante cualquier eventual vulneración de sus derechos, se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

TRATAMIENTO DE DATOS EN LAS LLAMADAS DEL CALL CENTER:

Le informamos de que las llamadas al Call Center de PELOSTOP podrán ser grabadas para dar curso a su solicitud o responder su consulta, duda o sugerencia, así como para valorar la calidad de la respuesta dada por nuestros agentes. Estas grabaciones serán tratadas por Servicios de Depilación Bloc, S.L.

Sus datos podrán ser cedidos, con el mismo fin indicado, a Servicios de Depilación Bloc ECI, S.L., en el supuesto de que se haya solicitado una cita en alguno de los centros gestionados por esta empresa del Grupo o se haya pedido información de los mismos.

Sus datos serán tratados sobre la base del interés legítimo de PELOSTOP de disponer de instrumentos para poder justificar la calidad de las respuestas dadas así como los servicios solicitados por el interesado y ofrecidos por PELOSTOP.

Esta grabación será conservada hasta que se haya cursado la solicitud correspondiente o se haya respondido la consulta planteada. En cualquier caso, las grabaciones se mantendrán un máximo de 5 años.

Sobre estas grabaciones, los usuarios tienen reconocidos los derechos antes mencionados, que podrán ejercer conforme a lo indicado.